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Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en https://primamateriamx.com/ (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).

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En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Estudio Saracho SA de CV (en subsecuente Prima Materia) le informa que es responsable de proteger y salvaguardar sus datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración, así como su tratamiento no autorizado.

CONTACTO

Para cualquier duda o solicitud contactar al área de clientes de Prima Materia en hola@primamateria.mx o de manera escrita a la dirección Manuel Amaya 786, Colonia Constitución, Zapopan, Jalisco. Código Postal 45180. Teléfono 3314116869

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Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador. 

Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

INFORMACIÓN PERSONAL

La información solicitada al usuario (titular de los datos personales) en el sitio www.primamateriamx.com es: nombre completo, teléfonos de contacto, dirección postal, correo electrónico, datos de facturación, datos de tarjeta de crédito o débito. Sus datos personales serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la Legislación vigente. Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

TRANSFERENCIA DE DATOS

El titular de los datos personales, autoriza a Prima Materia, a transferir los datos proporcionados por él a terceros (fleteras, paqueteras, servicios de cobro online, etc.), que con motivo de la relación comercial con Prima Materia lo requieran para entero cumplimiento del negocio y/o transacción comercial. El titular de los datos personales, entiende y acepta que en ningún momento se podrán transferir datos sensibles ni patrimoniales.

En el caso de no estar de acuerdo con lo aquí mencionado, el titular deberá ponerse en contacto al correo electrónico: hola@primamateria.mx, en un plazo no mayor a 5 (cinco) días hábiles a partir de la publicación del presente aviso ya que, de lo contrario y transcurrido dicho término, acepta y autoriza a Prima Materia a la transferencia de los mismos.

USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

La información solicitada permite a Prima Materia contactar a los usuarios y potenciales clientes cuando sea necesario para completar los procedimientos de compra. Asimismo, Prima Materia utilizará la información obtenida para:

1.- Procurar un servicio eficiente; 2.- Realizar encuestas de calidad; 3.- Control de atención y satisfacción a clientes, socios, inversionistas, proveedores y fines estadísticos; 4.- Enviarle información, publicidad y mercadotecnia; 5.- Facturación y control administrativo

DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN), EJERCERLOS Y REVOCAR EL CONSENTIMIENTO OTORGADO

Como titular de datos personales, el "Usuario" podrá ejercitar los derechos ARCO (acceso, cancelación, rectificación y oposición al tratamiento de sus datos personales), o bien, revocar el consentimiento que haya otorgado a Prima Materia, para el tratamiento de sus datos personales, enviando directamente su solicitud al área de Atención al Clientes a través del correo electrónico: hola@primamateria.mx. La solicitud deberá contener por lo menos: (a) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO, (d) la manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se usen; (d) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales. Su petición deberá ir acompañada de los fundamentos por los que solicita dicha revocación. En un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles atenderemos su solicitud y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico del que provenga la petición.

TRANSFERENCIAS DE INFORMACIÓN POR SOLICITUD JUDICIAL

Prima Materia solo compartirá datos cuando haya sido requerido por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales.

PROTECCIÓN

Al momento de comprar un producto en línea, se pedirán datos bancarios para los cuales usamos los protocolos de seguridad y confidencialidad de servicios de terceros (Señor Pago, Paypal, Mercado Pago, entre otros). En el caso de esta información sensible, son las plataformas de cobro las responsables de la salvaguarda de estas, es decir, en ningún momento Prima Materia tendrá acceso a ella.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a la presente Política de privacidad, para la atención de vigencias en la legislación o jurisprudencia, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet www.primamateriamx.com , sección Política de privacidad.

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FECHA DE LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN

La Política de privacidad de este sitio fue modificado por última vez el día 8 de Octubre de 2021.