Política de envío
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos los productos mostrados en primamateriamx.com están sujetos a existencia y disponibilidad según nuestro inventario, los tiempos de entrega pueden variar de acuerdo a las piezas solicitadas, el Usuario contará con un aviso de nuestra parte o incluso en caso de solicitarlo, podrá proceder con la cancelación de la orden y la devolución de los cargos al Usuario. Si el tiempo de entrega según la disponibilidad no es de completa aceptación del Usuario, puede solicitar la cancelación de la orden. Consulta nuestra Política de reembolso para conocer los términos de Cancelación de pedido.
TIEMPO DE ENTREGA
El tiempo de entrega depende de la existencia en almacén según el modelo, la cantidad y los colores solicitados. En caso de existencia, la entrega será de 1 a 2 semanas, más los días del viaje en paquetería. En el caso de no tener tu pieza en existencia hay un tiempo de espera de 2 a 5 semanas dependiendo la cantidad, modelo y color elegido. Te mantendremos informado durante todo el proceso.
ENTREGAS Y ENVÍOS DENTRO DE GUADALAJARA
Las entregas se harán directamente en tu domicilio con un costo de entrega si vives en Guadalajara, o podrás recolectar tu paquete directamente en nuestra sucursal ubicada en Zapopan.
ENTREGAS Y ENVÍOS RESTO DEL PAÍS
Las entregas se harán directamente en tu domicilio por paquetería dentro de los siguientes días hábiles confirmada tu compra. El tiempo de envío estimado es de 3 a 5 días hábiles, los tiempos de envío pueden variar de acuerdo a la distancia y por cuestiones de las paqueterías ajenas a Prima Materia. Daremos seguimiento al pedido para corroborar la entrega satisfactoria al Usuario.
TARIFAS Y PRECIOS DE ENVÍO
Los precios de envío se ven reflejados un paso antes de finalizar tu compra. Contáctanos si te interesa una cotización personalizada del precio de envío para tu pedido.
FÓRMULA PARA CALCULAR EL PRECIO DE ENVÍO
El costo de envío se calcula a partir del peso volumétrico de la(s) pieza(s) incluyendo empaque mediante el uso de la fórmula [(largo x ancho x alto) / 5000] dadas las medidas en centímetros. Usando este peso volumétrico, se cotiza el envío del Código Postal de Prima Materia al Código Postal del cliente a través de uno de nuestros múltiples proveedores logísticos (Redpack, Estafeta, JR Autolíneas, Castores, Tres Guerras, entre otros), buscando siempre la mejor combinación de costo, tiempo y seguridad.